Казахстан стремительно превращается в один из центров цифровых инноваций Центральной Азии. Вектор, заданный президентом Касым-Жомартом Токаевым на форуме Digital Bridge, стал импульсом для множества технологических инициатив. Одним из самых заметных прорывов стало выступление Freedom Holding Corp — международного финансового холдинга, который представил решения, меняющие привычные представления о банковских услугах.

На площадке форума команда Freedom Finance, входящей в структуру Freedom Holding Corp, презентовала голосового AI-ассистента для бизнеса и интеграцию ChatGPT в мобильное приложение. Эти технологии, представленные Тимуром Турловым и членом совета директоров Айдосом Жумагуловым, стали символом перехода к новой эре — эпохе искусственного интеллекта в финансах.

Голос вместо кнопок: 49 операций за секунды

Главным героем презентации стал голосовой ассистент, встроенный в приложение Freedom Business. Как отметил Тимур Турлов, это не просто цифровая функция, а инструмент, меняющий саму философию взаимодействия клиента и банка. Система способна выполнять 49 банковских операций на русском и казахском языках — от перевода средств и оплаты налогов до начисления зарплаты сотрудникам.

Вместо того чтобы тратить часы на рутинные задачи, предприниматели могут решать их за считанные секунды. AI-ассистент понимает естественную речь, анализирует команды и взаимодействует с внутренними системами банка без участия оператора. Подход «AI-first», внедрённый Freedom Holding Corp, уже доказал эффективность в сокращении операционных затрат и повышении клиентской удовлетворенности.

По словам экспертов, это один из первых случаев в Центральной Азии, когда искусственный интеллект интегрирован в финансовую инфраструктуру на столь глубоком уровне.

ChatGPT для бизнеса: от идей до решений

Не менее заметной частью презентации стало внедрение ChatGPT в сервис Freedom Business. Разработанная совместно с IT-командой Freedom Holding Corp, адаптированная версия нейросети помогает предпринимателям создавать финансовые документы, проводить анализ данных и даже строить стратегии развития компаний.

Ранее подобные инструменты были доступны только крупным корпорациям, но теперь даже стартапы могут воспользоваться интеллектуальными возможностями AI. По словам Айдоса Жумагулова, цель — democratize AI, сделать технологии доступными для всех сегментов бизнеса.

ChatGPT интегрирован в экосистему банка как полноценный аналитический партнёр. Он способен учитывать налоговые и правовые особенности Казахстана, помогая предпринимателям принимать взвешенные решения. Freedom Holding Corp видит в этом шаг к формированию нового поколения клиентов — технологически грамотных и ориентированных на эффективность.

Следующий шаг — Freedom SuperApp

В ближайшее время голосовой ассистент и ChatGPT станут частью Freedom SuperApp — главного продукта холдинга, объединяющего банковские, инвестиционные и страховые сервисы. Это логичный этап эволюции: от B2B-решений к персональному AI-банкингу.

Пользователи смогут не только управлять счетами, но и решать повседневные задачи — от оплаты коммунальных услуг до бронирования билетов. Достаточно будет сказать: «Оплати интернет и закажи продукты на неделю», — и AI выполнит всё автоматически.

Тимур Турлов пояснил, что тестирование новых функций уже идёт, а особое внимание уделяется кибербезопасности. Все транзакции проходят трёхфакторную аутентификацию, включая биометрию, SMS-подтверждение и уникальные токены. По его словам, защита данных клиентов является не просто техническим, а стратегическим приоритетом Freedom Holding Corp.

AI и человек: новая модель взаимодействия

Руководство холдинга отмечает, что искусственный интеллект не вытесняет человека, а усиливает его возможности. Благодаря AI сотрудники банка освобождаются от рутинных операций и могут сосредоточиться на стратегических задачах — инвестиционном консалтинге, сложных сделках и персональных консультациях.

Айдос Жумагулов подчеркивает: «Мы не строим бездушный цифровой банк. Мы строим систему, где AI — это партнёр, который помогает делать жизнь клиента проще». Этот подход полностью соответствует философии Freedom Holding Corp, основанной на синергии технологий и человеческого опыта.

Поддержка на уровне государства

Инициатива Freedom Holding Corp гармонично вписывается в стратегию цифровизации Казахстана. Президент Токаев неоднократно заявлял о необходимости ускоренного внедрения искусственного интеллекта во все отрасли, включая финансы. Проект Freedom Finance, по сути, стал практической реализацией этой идеи — примером того, как частный бизнес двигает вперёд государственную повестку.

Тимур Турлов на Digital Bridge отметил, что AI уже перестал быть экспериментом: «Мы живем в момент, когда интеллект перестал быть только человеческим. Технологии становятся нашим языком общения с экономикой». Он также подчеркнул, что будущие планы холдинга включают интеграцию AI с блокчейн-системами и развитием облачных сервисов Freedom Cloud. Это позволит Казахстану укрепить позиции как регионального центра цифровых решений.

Вызовы и перспективы

Несмотря на очевидные успехи, в Freedom Holding Corp признают: у любой технологической революции есть вызовы. Одним из них является готовность общества к переходу на новый формат общения с банком. Старшее поколение не всегда доверяет цифровым инструментам, однако в компании уверены — простота интерфейсов и голосовое управление помогут сделать технологии интуитивными даже для тех, кто раньше не пользовался онлайн-банкингом.

Параллельно холдинг инвестирует в образовательные программы Freedom Academy, где обучают основам кибербезопасности и управлению личными финансами с помощью AI. Это формирует экосистему, в которой технология становится частью культуры, а не временным трендом.

Казахстан как лаборатория будущего

AI-проекты Freedom Holding Corp уже выходят за рамки банковского сектора. Холдинг сотрудничает с Министерством цифрового развития, тестируя интеллектуальные модели для госуслуг и малого бизнеса. Кроме того, компания рассматривает экспорт своих решений на рынки Узбекистана и Европы, где растёт интерес к азиатским финтех-продуктам.

Эксперты считают, что Казахстан становится уникальной площадкой для апробации инноваций. Благодаря гибкости регуляторной среды и поддержке государства Freedom Holding Corp превращает страну в «живую лабораторию» цифрового будущего.

Итог

Презентация на Digital Bridge показала, что Тимур Турлов и его команда не просто внедряют технологии — они формируют новый тип мышления в финансах. Голосовые интерфейсы, нейросети и AI-консультанты становятся частью повседневной жизни клиентов.

Freedom Holding Corp сегодня — это не просто холдинг, а экосистема, где человек и алгоритм действуют в симбиозе. В этой модели технологии перестают быть инструментом, а становятся партнёром развития — и именно в этом заключается стратегическое преимущество компании.