Несмотря на всю ответственность и старательность персонала, амбициозность и новшество идеи компании, дела организации могут идти очень плохо. Почему? Эксперты сервиса для автоматизации управленческой отчётности «Финансист» выделяют 4 основные ошибки, которые легко допустить, не имея опыта и сталкиваясь с похожими проблемами впервые.

Ошибка №1: Некомпетентный лидер

Прекрасным примером неграмотного управления может послужить история компании Devs. В 2010 г. три амбициозных друга-программиста, написали искусственный интеллект. И это принесло плоды: они запустили стартап, их бизнес рос.
Беда состояла лишь в том, что руководители компании были IT-специалистами, а не тимлидами, не имели никакого управленческого опыта. Начались проблемы с сотрудниками и текучка кадров.

Решение: Правильный выбор руководителя

Эксперты сервиса «Финансист» считают, что грамотный и продуктивный лидер — это всегда сочетание качеств командира и менеджера. Вдохновение всей команды, распределение ресурсов, расстановка приоритетных задач и целей — незаменимые умения.

Ошибка № 2: Отсутствует структура отчётов

Ребята из Devs приняли верное решение и наняли соответствующих специалистов: руководители с высоким опытом, которые имели представления о принципах работы рядовых сотрудников, возглавили отделы.

Раз в неделю основатели стартапа получали отчеты от бухгалтеров, данные отдела продаж из CRM и сообщения в Telegram от маркетинга. Однако отчёты не были централизованы и сами по себе не несли ценности, не складывались в единую структуру.

Решение: общие собрания и стандартные отчёты

Необходимо вести учёт по усреднённой для всех членов команды форме, утвердить её вместе с руководителями и выбрать периодичность для совещаний.

Ошибка №3: Чрезмерный контроль

Финдир организации выбрал сотрудника для составления отчёта – молодого, но достаточно опытного специалиста, который уже имел хорошее представление о процессе. Ошибкой, которую совершил финансовый директор, был гиперконтроль: каждый шаг обязательно обсуждался, давались излишние подсказки.

Такие действия способны задушить любую инициативность и самостоятельность молодых специалистов. Это не только обесценивает труд, но и сеет зерно раздражительности и недоверия между кадрами.

Решение: отделять новичков от знающих

Эксперты сервиса для автоматизации управленческой отчётности «Финансист» рекомендует помогать сотрудниками с опытом лишь по мере надобности и направить больше внимания на процесс обучения свежих кадров.

Ошибка №4: неверные поручения

Делегирование — это искусство грамотного распределения задач среди сотрудников. Необходимо хорошо представлять навыки и компетентность исполнителей. К примеру, финдир не может поручить человеку из отдела копирайтинга расчёты, поскольку это совершенно не его сфера знаний и опыта.

Решение: чёткое понимание задачи и выбранного исполнителя

Чтобы избежать лишних ошибок, которые влекут потерю времени и ресурсов, нужно:

  • выявить степень сложности поручения и соотнести с уровнем квалификации исполнителя;

  • выбрать срок;

  • прояснить требования к работе, своевременно отвечать на вопросы;

  • проверить текущую загрузку выбранного работника.