В Казахстане предлагают ввести единые стандарты для курьерских служб

Внедрить единые стандарты качества для курьерских служб предложила председатель Евразийский союз потребителей Светлана Романовская, передает inAtyrau.kz со ссылкой на 24.kz

По её мнению, отсутствие общих требований позволяет компаниям устанавливать собственные правила, что приводит к нарушениям и угрозам безопасности клиентов. Новый регламент должен закрепить обязательные нормы — от технического оснащения до стандартов обслуживания и поведения персонала.

Инициатива направлена на повышение прозрачности рынка, усиление защиты прав потребителей и создание равных условий для бизнеса. Разрабатывать стандарты предлагается на государственном уровне с участием профильных общественных организаций.