Школьники могут обращаться за помощью в службу 111 по QR

С января 2025 года в школах и колледжах республики появились QR-коды для доступа к контакт-центру 111, которые внедрены совместно с уполномоченным по правам ребёнка РК, сообщает пресс-служба Министерства просвещения РК.

Этот центр предоставляет правовую, организационную и психологическую помощь в защите прав семьи, женщин и детей. Теперь дети и их родители могут отправлять запросы через QR-коды. Они размещены во всех организациях образования, в доступных для детей местах, а также на автобусных остановках.

«Ранее дети могли обращаться в контакт-центр только по телефону, а теперь у них появилась возможность отправлять запросы через QR-коды. Это значительно упрощает процесс обращения за поддержкой, делает его более удобным и доступным. QR-коды позволяют быстро и анонимно получать необходимую информацию и помощь, что способствует оперативной реакции на вопросы и запросы детей», – отметила председатель комитета по охране прав детей Министерства просвещения РК Насымжан Оспанова.

По итогам 2024 года в контакт-центр 111 поступило около тысячи обращений от детей. Им была предоставлена справочная информация, оказана психологическая поддержка и организована своевременная помощь в сотрудничестве с государственными органами.