• Главная
  • По нарушениям прав потребителей Атырауская область на первом месте
14:19, 17 ноября 2017 г.

По нарушениям прав потребителей Атырауская область на первом месте

По нарушениям прав потребителей Атырауская область на первом месте

Казахстанский фонд защиты прав потребителей провел социологическое исследование по заказу Комитета по регулированию естественных монополий, защите конкуренции и прав потребителей Министерства национальной экономики РК.

2600 респондентов из 14 областей Казахстана, городов Астана и Алматы принимали участие в опросах.

В целом по республики в основном права потребителей нарушались в сфере розничной торговли – 14%, общественного питания – 12%, общественного транспорта, КСК и торговли на рынках – 9%.

В региональном плане чаще всего права потребителей нарушались в Атырауской – 33% и Акмолинской областях – 31%.

Наиболее частыми нарушениями стали несоответствие цены и чека – 34%, навязывание покупателям дополнительных товаров – 28%, грубость персонала – 25% и несоответствие качества товара или услуг заявленному уровню – 24%.

«При оценке уровня эффективности государственного регулирования в сфере защиты прав потребителей, 58 % респондентов отметили, что уровень доверия к государству увеличился», - отмечают в министерстве.

Фото: ekoray.ru

Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
#правапотребителей #Атырау #Казахстан #исследование
Объявления
live comments feed...