Насколько качественно сегодня предоставляются услуги атыраусцам

Перед народными избранниками отчет держали представители различных структур и ведомств, которые непосредственно связаны с предоставлением госуслуг. Доклад директора Центра обслуживания населения по Атырауской области (ЦОН) Турлана Нуржанова наиболее всего привлек внимание членов депутатской комиссии.

По словам Т. Нуржанова, за минувшие шесть месяцев этого года ЦОНом было оказано 619 858 услуг, из них 422 582 документа выдано в электронном виде. Работает мобильный ЦОН для тех, кто не в состоянии выйти из дома: всего было 352 выезда с оказанием без малого тринадцати тысяч услуг. «Сектор самообслуживания» за эти полгода предоставил 168 тысяч консультаций, 135 тысяч услуг.

Нуржанов сообщил и еще одну новость: по многочисленным просьбам жителей Центр обслуживания населения будет работать по принципу «Всевидящего ока». Помимо этого, услуги будут предоставляться и в онлайн режиме.

Выслушав докладчика, депутаты высказали мнение, что работникам ЦОНа надо чаще… улыбаться.

– Претензии у людей к ЦОНу возникают в основном не с профессиональной стороны, обычно справку выдадут хорошо, это у работников отшлифовано, – заметил депутат областного маслихата Ерлан Тлепов. – Но хотелось бы видеть вас улыбчивыми, нераздраженными. Ведь ЦОН сегодня – на передовой оказания госуслуг.

В ответ на это Т. Нуржанов сообщил, что сотрудники Центра обслуживания населения все время проходят курсы повышения квалификации, «мы работаем с каждым работником в этом плане, у нас есть психолог».

Далее был заслушан доклад заместителя руководителя областного ДВД Берика Амангельды. Он сообщил, что за первое полугодие было оказано порядка 260 тысяч услуг, выдано семьдесят тысяч различных справок. Однако в его речи основным лейтмотивом прошла тема нехватки кадров, а также загруженный режим работы. Особенно это сказалось во время ажиотажа с временной регистрацией.

Выступивший также директор областного департамента Земельного кадастра и технического обследования недвижимости Мурат Каржауов сообщил, что за первое полугодие услуги в департаменте получили 15 931 человек, жалоб за это время  не поступало. Для наиболее доступной и прозрачной работы в будущем году при акимате откроется «Геопортал», планируется, что жители смогут узнать об очереди на земельные участки посредством Интернета.

pricom.kz
ЦОН услуги
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Автор
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Происшествия
Пожар произошёл на территории государственного природного резервата «Ак Жайык» в Атырау. Возгорание началось на территории Дамбинского сельского округа и перешло на охраняемую зону резервата, передаёт МИА «Казинформ». Об этом агентству рассказал инспектор государственного природного резервата «Ак Жайык» Гани Агибаев. «Площадь возгорания на территории резервата составила 23 гектара. На данный момент пожар локализован, ведётся работа по недопущению повторны...
Разное
В Атырау днём 17 июля ожидается дождь, передаёт inAtyrau.kz со ссылкой на «Казгидромет». Днём температура воздуха составит +32..34 градуса, ночью столбики термометров покажут +23..25 градусов. В Атырауской днём ожидается усиление ветра до 15-20 метров в секунду.
Разное
Жители Атырау вошли в тройку лидеров по количеству приобретённых новых автомобилей в январе-июне, передаёт inAtyrau.kz со ссылкой на союз предприятий автомобильной отрасли Казахстана «КазАвтоПром». Всего официальными дилерами в первом полугодии реализовано 30 754 автомобиля, что на 18,3% больше результата годичной давности. В отчётный период казахстанцы потратили на новые легковые авто 282,5 млрд тенге, что на 30,9% превышает показатель 2018 года. «Основн...
Разное
О проведении двухдневной акции «Приёмная на дороге» объявил департамент полиции Атырауской области, передаёт inAtyrau.kz. Акция пройдёт 19-20 июля. «У вас есть возможность получить ответы на месте, на вопросы касающиеся работы участковых, ювенальной полиции и патрульной полиции. Также приём будут вести по вопросам регистрационно-экзаменационного отдела, переоборудования авто, проверки административных штрафов, дорожно-технической службы (установка знаков)...
Разное
Спецтранспорт и коляски подарили людям с ограниченными возможностями в Атырауской области представители NCOC. Об этом сообщила пресс-служба консорциума, передаёт inAtyrau.kz. Так, компания NCOC передала 16 электрических и активно-спортивных инвалидных колясок Атыраускому областному обществу инвалидов и общественному объединению детей-инвалидов города Атырау «Детский орден милосердия». «Инвалидные коляски произведены в Италии и Германии, оснащены электропр...
Разное
Несколько улиц и проездов намерены переименовать атырауские чиновники. Соответствующий проект документа опубликован на портале «Открытые НПА», передаёт inAtyrau.kz. Согласно нему, улицам №1 и №2 микрорайона «Сарыкамыс» предлагается присвоить имена Гибатоллы Абдолова и Исламгали Баймукашева, кроме того, ещё одну улицу и три проезда будут переименованы. «В соответствии со статьей 11 Закона Республики Казахстан от 8 декабря 1993 года «Об административно-терр...
Происшествия
Федеральная служба по ветеринарному и фитосанитарному надзору (Россельхознадзор) ввёла с 15 июля временные ограничения на экспорт в РФ овец и коз из Атырауской области, а также соответствующей продукции. Об этом проинформировала пресс-служба Россельхознадзора, передаёт inAtyrau.kz. Причиной послужил массовый падёж овец в Атырауской области, информацию о котором российские ветеринары получили из СМИ.    «Исходя из принципа предосторожности, Россельхознадзор...
Разное
Электронные табло на автобусных остановках, по которым горожане могли узнать местное время и температуру воздуха, демонтируют. Автор «Ак Жайык» пришла к выводу, что проект стоимостью 39 млн тенге, не считая эксплуатационных расходов, изначально был мертворождённым. И ни одно из реанимационных мероприятий в виде денежных вливаний на их обслуживание не помогло. «Они были установлены в рамках программы «интеллектуализации» общественного транспорта Атырау. В п...
Разное
Масштабного отключения газа на правобережье Атырау не будет, передаёт inAtyrau.kz со ссылкой на пресс-службу городского акимата. «В Атырау произошли некоторые изменения при отключении природного газа. Отключения произойдут лишь в мкрн «Атырау» и Еркинкалинском сельском округе. Во избежание несчастных случаев просим горожан не оставлять открытыми газовые сети», – сообщила на своей странице в Instagram пресс-служба акимата Атырау. Ранее сообщалось, что в свя...
Ответственный за раздел
Инна Бугаева
Журналисты сайта inAtyrau.kz к вашим услугам.

Пишите нам, звоните, сообщайте о городских новостях и событиях - мы надеемся, что с Вашей помощью горожане узнают о жизни Атырау больше.

Вместе с Вами мы сделаем наш город лучше!


E-mail: news@in-city.kz
Телефон: +7 700 978 78 31